Examine This Report on الثقافة التنظيمية
Examine This Report on الثقافة التنظيمية
Blog Article
لكي تنمو وتزدهر ثقافة التميز في خدمة العملاء، يجب أن يكون لدى الإدارة رغبة شديدة في أن تكون على هذا النحو والطاقة لضمان انتشار هذه الرغبة في جميع أنحاء المنظمة وبقائها هناك بشكل دائم.
إتقان الطبقة الاجتماعية وسلوك المستهلك: مفتاح نجاح التسويق
السلامة والصحة المهنية: ما هي، وظائفها، اهدافها، شروط الأمن والسلامة
إذا كانت أولوية الأداء هي النمو، فهل سيتم تحقيق ذلك من خلال منتجات أو خدمات جديدة، أو استراتيجيات المبيعات المنقحة، أو النمو مع العملاء الحاليين، أو استراتيجيات أخرى.
من خلال ما يقولونه، وكيف يتصرفون، يقوم كبار المسؤولين التنفيذيين بوضع معايير تتسرب عبر المؤسسة حول ما إذا كانت المخاطرة أمرًا مرغوبًا فيه، وما مقدار الحرية التي يجب أن يمنحها المديرون لمرؤوسيهم، وما هي قواعد اللباس المناسبة، وما هي الإجراءات التي ستدفع الثمن من زيادة الراتب والترقيات وغيرها من المكافآت ونحوها.
تشمل الثقافة التنظيمية القيم والسلوكيات التي تسهم في البيئة الاجتماعية والنفسية الفريدة لمؤسسة ما. تؤثر الثقافة التنظيمية على الطريقة التي يتفاعل بها الناس، والسياق الذي تُنشأ المعرفة فيه، والمقاومة التي سيبدونها تجاه بعض التغييرات، وفي النهاية الطريقة التي يتشاركون (أو الطريقة التي لا يتشاركون) المعرفة بواسطتها.
هذه هي الخصائص السبع المشتركة في سياق الثقافة التنظيمية.
والنتيجة هي أن عملية صنع القرار في ثقافات الأدوار يمكن أن تكون في كثير من الأحيان بطيئة بشكل مؤلم وتكون المنظمة أقل عرضة للمخاطرة.
يتعلم معظم قادة الثقافات الناجحة من الخبرة والموجهين الآخرين أو الأقران أو الخبراء كيفية تجميع أساليب التحسين الخاصة بهم لأنه لا يوجد دليل واضح يجب نور اتباعه.
تمت الكتابة بواسطة: مدير مواقع المحتوى آخر تحديث: ٠٦:٢٢ ، ١٤ يونيو ٢٠٢٣ ذات صلة مفهوم الثقافة التنظيمية
تعكس الثقافة السائدة القيم الرئيسية والتوجّهات لغالبية أعضاء المنظمة، ولكنّها لا تمثلهم جميعهم.[٤]
أنشأ الدكتور إليوت جاك -وفق مفهومه حول التنظيم المطلوب- قائمة من الاستحقاقات القيمة أو القيم التنظيمية التي يمكن أن تحصل على التزام الناس الكامل، في سبيل توضيح عمله في الثقافة المتغيرة لمصنع ما.
وفقًا لروبي كاتانغا، "الثقافة التنظيمية هي الطريقة التي تقوم بها المنظمات بالأشياء".
قم بإشراك مؤسستك والاستفادة من التعليقات الشاملة وتحديد الأولويات لتحديد الأهداف التي تدعم كل أولوية استراتيجية.